개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 1월

1. 소개

Everacel("당사")은 중국과 일본을 연결하는 국제 화물 운송 주선 및 물류 서비스를 운영합니다. 본 개인정보 처리방침은 고객이 당사 웹사이트를 방문하거나 서비스를 이용할 때 당사가 개인정보를 수집, 이용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

웹사이트에 접속하거나 서비스를 이용함으로써 고객은 본 방침에 명시된 처리 방식에 동의합니다. 동의하지 않는 경우 웹사이트 또는 서비스를 이용하지 마십시오.

2. 수집하는 정보

당사는 다음 유형의 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 연락처 정보 — 문의 양식이나 이메일을 통해 제공된 이름, 이메일 주소, 전화번호 및 회사명.
  • 운송 정보 — 서비스 이행에 필요한 화물 정보, 출발지와 도착지 주소, 통관 서류 및 관련 물류 데이터.
  • 이용 데이터 — 웹사이트 탐색 시 자동으로 수집되는 IP 주소, 브라우저 유형, 운영체제, 방문 페이지, 유입 URL 및 접속 시각.
  • 쿠키 및 유사 기술 — 웹사이트 기능을 개선하고 트래픽 패턴을 분석하기 위해 기기에 저장되는 소규모 데이터 파일.

3. 정보 이용 방법

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다.

  • 물류 서비스의 제공, 운영 및 유지.
  • 운송 요청, 통관 및 관련 서류 처리.
  • 문의 응답, 견적 제공 및 화물 관련 소통.
  • 웹사이트, 서비스 및 고객 경험 개선.
  • 통관 및 무역 규정을 포함한 관련 법률, 규정 및 법적 의무 준수.
  • 사기 방지 및 시스템 보안 보호.

4. 정보 공유 및 공개

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스 제공에 필요한 경우에만 다음 당사자와 정보를 공유할 수 있습니다.

  • 운송 파트너 및 운송사 — 화물 운송에 참여하는 해운사, 항공사, 트럭 운송사 및 창고 운영업체.
  • 세관 당국 — 통관 및 규제 준수를 위해 필요한 중국, 일본 또는 기타 국가의 정부 기관.
  • 서비스 제공업체 — 비밀유지 의무하에 IT 인프라, 분석 및 사업 운영을 지원하는 제3자 업체.
  • 법적 요구 — 법률, 법원 명령 또는 정부 규정에 따라 요구되는 경우.

5. 개인정보 보유

당사는 본 방침에 설명된 목적을 달성하고, 통관 기록 보관 요건을 포함한 법적 의무를 준수하며, 분쟁을 해결하고 계약을 집행하는 데 필요한 기간 동안 개인정보를 보유합니다. 운송 기록은 관련 무역 및 통관 규정에서 요구하는 최소 기간 동안 보관될 수 있습니다.

6. 정보 보안

당사는 무단 접근, 변경, 공개 또는 파기로부터 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 시행합니다. 다만 인터넷 전송 또는 전자 저장 방식은 완전히 안전할 수 없으므로 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

7. 국외 이전

당사의 국제적인 사업 특성상 고객의 정보는 중국과 일본을 포함하여 거주 국가 이외의 국가로 이전되어 처리될 수 있습니다. 당사는 관련 개인정보 보호법에 따라 정보가 적절한 수준으로 보호되도록 필요한 조치를 취합니다.

8. 쿠키

당사 웹사이트는 탐색 경험을 개선하고 웹사이트 트래픽을 분석하기 위해 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 관리할 수 있습니다. 일부 쿠키를 비활성화하면 웹사이트 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

9. 이용자의 권리

관할 지역에 따라 개인정보와 관련하여 다음 권리를 가질 수 있습니다.

  • 개인정보의 열람, 정정 또는 삭제.
  • 특정 처리 활동에 대한 반대 또는 제한.
  • 개인정보 이동 요청.
  • 동의에 근거한 처리에 대한 동의 철회.

권리를 행사하려면 아래 연락처를 통해 당사에 문의해 주십시오.

10. 제3자 링크

당사 웹사이트에는 제3자 웹사이트 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 해당 사이트의 개인정보 처리 관행이나 콘텐츠에 책임을 지지 않습니다. 개인정보를 제공하기 전에 해당 사이트의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

11. 방침 변경

당사는 수시로 본 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다. 변경 사항은 개정일과 함께 이 페이지에 게시됩니다. 본 방침을 정기적으로 확인하시기 바랍니다.

12. 문의

본 개인정보 처리방침 또는 당사의 개인정보 처리 방식에 관한 질문이나 우려가 있는 경우 다음 연락처로 문의해 주십시오.

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