Sera ya Faragha

1. Utangulizi

Everacel ("sisi" au "yetu") huendesha huduma za usafirishaji wa mizigo kimataifa na lojistiki kati ya China na Japani. Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia, kufichua na kulinda taarifa zako binafsi unapotembelea tovuti yetu au kutumia huduma zetu.

Kwa kufikia tovuti yetu au kutumia huduma zetu, unakubali taratibu zilizoelezwa katika sera hii. Ikiwa hukubaliani nazo, tafadhali usitumie tovuti au huduma zetu.

2. Taarifa Tunazokusanya

Tunaweza kukusanya aina zifuatazo za taarifa:

• Taarifa za mawasiliano — jina, anwani ya barua pepe, nambari ya simu na jina la kampuni unazotoa kupitia fomu za maulizo au mawasiliano ya barua pepe.
• Taarifa za usafirishaji — maelezo ya mzigo, anwani za mahali mzigo unakotoka na unakopelekwa, nyaraka za forodha na data nyingine ya lojistiki inayohitajika kutekeleza huduma zetu.
• Data ya matumizi — anwani ya IP, aina ya kivinjari, mfumo wa uendeshaji, kurasa ulizotembelea, URL zilizokuelekeza na nyakati za ufikiaji zinazokusanywa kiotomatiki unapovinjari tovuti yetu.
• Vidakuzi na teknolojia zinazofanana — faili ndogo za data zinazohifadhiwa kwenye kifaa chako ili kuboresha utendaji wa tovuti na kuchanganua mifumo ya trafiki.

3. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa tunazokusanya ili:

• Kutoa, kuendesha na kudumisha huduma zetu za lojistiki.
• Kushughulikia maombi ya usafirishaji, uondoaji wa mizigo forodhani na nyaraka zinazohusiana.
• Kujibu maulizo yako, kutoa makadirio ya gharama na kuwasiliana nawe kuhusu mizigo yako.
• Kuboresha tovuti, huduma na uzoefu wa wateja wetu.
• Kutii sheria, kanuni na wajibu wa kisheria unaotumika, ikiwemo masharti ya uzingatiaji wa forodha na biashara.
• Kuzuia udanganyifu na kulinda usalama wa mifumo yetu.

4. Kushiriki na Kufichua Taarifa

Hatuuzi taarifa zako binafsi. Tunaweza kushiriki taarifa zako na wahusika wafuatao pale tu inapohitajika ili kutoa huduma zetu:

• Washirika wa usafirishaji na wabebaji — kampuni za meli, mashirika ya ndege, kampuni za malori na waendeshaji wa maghala wanaohusika katika kusafirisha mzigo wako.
• Mamlaka za forodha — mashirika ya serikali nchini China, Japani au nchi nyingine kama inavyohitajika kwa uondoaji wa mizigo forodhani na uzingatiaji wa kanuni.
• Watoa huduma — wauzaji wengine wanaosaidia miundombinu ya TEHAMA, uchanganuzi na shughuli za biashara chini ya makubaliano ya usiri.
• Matakwa ya kisheria — pale inapohitajika kwa mujibu wa sheria, amri ya mahakama au kanuni ya serikali.

5. Uhifadhi wa Data

Tunahifadhi taarifa binafsi kwa muda unaohitajika kutimiza madhumuni yaliyoelezwa katika sera hii, kutii wajibu wa kisheria (ikiwemo masharti ya kuhifadhi kumbukumbu za forodha), kutatua migogoro na kutekeleza makubaliano yetu. Kumbukumbu za usafirishaji zinaweza kuhifadhiwa kwa kipindi cha chini kinachohitajika na kanuni za biashara na forodha zinazotumika.

6. Usalama wa Data

Tunatumia hatua zinazofaa za kiufundi na za kiutawala kulinda taarifa zako binafsi dhidi ya ufikiaji, ubadilishaji, ufichuaji au uharibifu usioidhinishwa. Hata hivyo, hakuna njia ya utumaji kupitia intaneti au uhifadhi wa kielektroniki iliyo salama kabisa, na hatuwezi kuhakikisha usalama kamili.

7. Uhamishaji wa Data Kimataifa

Kutokana na hali ya kimataifa ya biashara yetu, taarifa zako zinaweza kuhamishiwa na kuchakatwa katika nchi nyingine mbali na nchi unakoishi, ikiwemo China na Japani. Tunachukua hatua zinazofaa kuhakikisha kuwa taarifa zako zinapata kiwango cha kutosha cha ulinzi kwa mujibu wa sheria zinazotumika za ulinzi wa data.

8. Vidakuzi

Tovuti yetu hutumia vidakuzi na teknolojia zinazofanana za ufuatiliaji ili kuboresha uzoefu wako wa kuvinjari na kuchanganua trafiki ya tovuti. Unaweza kudhibiti mipangilio ya vidakuzi kupitia mapendeleo ya kivinjari chako. Tafadhali fahamu kwamba kuzima baadhi ya vidakuzi kunaweza kuathiri utendaji wa tovuti yetu.

9. Haki Zako

Kulingana na sheria zinazotumika katika eneo lako, unaweza kuwa na haki zifuatazo kuhusu taarifa zako binafsi:

• Kufikia, kusahihisha au kufuta data zako binafsi.
• Kupinga au kuzuia shughuli fulani za uchakataji.
• Kuomba data yako ihamishwe.
• Kuondoa idhini pale uchakataji unapofanywa kwa msingi wa idhini.

Ili kutumia mojawapo ya haki hizi, tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia maelezo yaliyotolewa hapa chini.

10. Viungo vya Wahusika Wengine

Tovuti yetu inaweza kuwa na viungo vya tovuti za wahusika wengine. Hatuwajibiki kwa taratibu za faragha au maudhui ya tovuti hizo. Tunakuhimiza usome sera zao za faragha kabla ya kutoa taarifa zozote binafsi.

11. Mabadiliko ya Sera Hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Mabadiliko yoyote yatawekwa kwenye ukurasa huu pamoja na tarehe iliyosasishwa ya marekebisho. Tunakuhimiza uipitie sera hii mara kwa mara.

12. Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali au wasiwasi wowote kuhusu Sera hii ya Faragha au taratibu zetu za data, tafadhali wasiliana nasi kupitia:

Everacel
Barua pepe: cs@everacel.com